1. O que mudou no processo de depósito?

A experiência ficou mais rápida e simples. Você não precisa mais cadastrar sua conta bancária antes de depositar, isso agora acontece automaticamente depois que o depósito é concluído.

 

2. Preciso cadastrar minha conta bancária antes de fazer um depósito?

Não. Basta depositar normalmente. A conta usada será registrada automaticamente.

3. Quais são os novos limites de depósito e saque?

Depósito: até R$ 200.000,00

Saque: até R$ 50.000,00

 

4. Quantas contas bancárias posso registrar?

Você pode registrar até 3 contas bancárias.

5. O que acontece se eu usar uma nova conta quando já tenho três registradas?

A conta menos utilizada será substituída automaticamente pela nova. A conta substituída não poderá mais receber saques, para registrá-la novamente precisará depositar por ela novamente.

 

6. Fiz um depósito usando uma conta bancária de outra pessoa e não funcionou. Por que?

Por segurança e regulamentação, só aceitamos depósitos feitos por contas bancárias que estejam no mesmo CPF do titular da conta no site.

 

7. Quero sacar para uma conta que não está registrada. O que devo fazer?

Faça um depósito usando essa conta. Ela será registrada automaticamente.

 

8. A área de depósitos mudou?

Sim!

Agora ela está mais moderna e intuitiva, tudo para tornar sua experiência mais rápida e fácil.

 

9. Meu saque está falhando?

Possivelmente as informações da sua conta bancaria não estão 100% corretas, você pode fazer um depósito para que sua conta bancária seja registrada corretamente, caso continue com problemas, por favor, entre em contato pelo chat.