Onde posso encontrar meus lucros e perdas?
A página Meus lucros e perdas está disponível na seção Atividades de apostas em Minha conta e reflete seus retornos menos suas apostas para todas as apostas liquidadas dentro do intervalo de datas escolhido de 7 dias, 30 dias, 3 meses ou 12 meses (incluindo quaisquer apostas feitas fora do intervalo de datas, mas liquidadas dentro dele). Os números exibidos são calculados de acordo com o fuso horário GMT.
O que está incluído na página Meus lucros e perdas?
Apostas, retornos e dinheiro obtido por bônus são incluídos nos lucros e perdas, logo abaixo das apostas e retornos. Apostas ou giros grátis não são incluídos, mas quaisquer ganhos em dinheiro provenientes deles sim. Apostas abertas não são incluídas, apenas apostas liquidadas serão exibidas em suas apostas e retornos.
E a entrada e a saída do meu dinheiro?
A aba Meus lucros e perdas não leva em consideração os depósitos e os saques da conta. Você pode consultar sua atividade de pagamentos na página Histórico de transações.
Não consegue ver sua atividade recente?
Se você não consegue ver sua atividade mais recente na página Meus lucros e perdas, o motivo é porque sua atividade de apostas é atualizada diariamente. Sendo assim, os dígitos dos lucros e perdas de hoje serão disponibilizados a partir de amanhã.
Observação: em raras ocasiões, devido a problemas na disponibilidade de dados, pode ocorrer um atraso no cálculo dos lucros e perdas, resultando em sua imprecisão. Assim que os problemas forem resolvidos, seus lucros e perdas serão atualizados de acordo. Isso pode levar até 48 horas.
Exemplos
Se você fizer uma aposta esportiva na quinta-feira para uma partida no sábado, seus lucros e perdas serão atualizados no domingo para refletir o resultado dessa aposta.
Se você jogar um jogo de cassino na quinta-feira, seus lucros e perdas serão atualizados na sexta-feira para refletir o resultado desse jogo.
Observe que apostas ou giros grátis não são incluídos em seus lucros e perdas, mas quaisquer ganhos em dinheiro provenientes deles sim. Apostas abertas não são incluídas, apenas apostas liquidadas serão exibidas em suas apostas e retornos.